签收即视为商品质量合格？最高法：格式条款无效

为正确审理网络消费纠纷案件，依法保护消费者合法权益，最高人民法院今天发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》，《规定》主要对网络消费合同权利义务、责任主体认定、直播营销民事责任、外卖餐饮民事责任等方面作出规定，共20条，将于2022年3月15日起施行。

实践中，存在电子商务经营者利用优势地位，制定不公平不合理的格式条款侵害消费者合法权益的情况。解释对此进行了规制，新规明确，电子商务经营者提供的格式条款有以下内容的，人民法院应当依法认定无效：

(一)收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定;

(二)电子商务平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担;

(三)电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权;

(四)排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利;

(五)其他排除或者限制消费者权利、减轻或者免除电子商务经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的内容。

最高人民法院民一庭庭长郑学林：《规定》第1条对于签收商品即视为认可商品质量合格经营者享有单方解释权或者最终解释权等实践中常见的不公平不合理的格式条款进行了列举，并作兜底性规定，明确有上述内容的格式条款应当依法认定无效。