法洛可橱柜厂家滥用概念误导装修消费者-【新闻】

正在进行家庭装修的刘先生最近很是郁闷，因为他发现请法洛可橱柜厂家做的总价值11000多元的酒柜中，单价1300元/平方米的复合实木板只是装饰单板贴面的中密度板。他认为中密度板不能称为实木复合板，而厂家坚持认为基材中密度板虽然是木纤维制成的，但也是木材制品、贴了实木皮，就是实木复合板，双方陷入僵持。业内人士表示，橱柜厂家有滥用概念、误导消费者之嫌。

什么是中密度纤维板？业内专业人士解释：中密度纤维板是以木质纤维或其他植物纤维为原料，经打碎、纤维分离、干燥后施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂，再经热压后制成的一种人造板材，厚度一般为5～30毫米。

◆现场实情：柜板真身曝光

4月13日，记者在刘先生正在装修的密云家中见到了这套引起争议的酒柜。刘先生2008年11月26日签订的合同显示，刘先生与法洛可橱柜签订的合同包括一套橱柜和一套酒柜。其中，酒柜的收费分为五部分，台面、吊柜、地柜、装饰板和玻璃饰面，合同中并没有写明各部分使用的材质。刘先生介绍，当时签订合同时说明酒柜是实木复合，这点从收费标准上可以看出差别。合同显示，酒柜的装饰板分为两部分：4.12平方米和1.56平方米，单价均为1300元/平方米。酒柜设计师吕建文向记者表示，4.12平方米是酒柜与两侧墙、顶相接的三块木板和装饰条的总面积，材料是所谓的实木复合板，而三块板和装饰条的总价为5356元，约占酒柜总价的一半。

刘先生表示，在后期安装射灯时他发现，从实木复合板掏出的那块板材是中密度板，根本就不是像实木复合地板那样的实木复合板，而三块面积约4平方米的中密度板收了他5000多元，他觉得实在是有些贵。

◆橱柜厂家：判定方法有争议

法洛可橱柜方面并不认可刘先生的说法。4月14日下午，记者来到北四环某卖场的法洛可橱柜展厅，该店店员杨女士向记者表示，给刘先生家装的是0.35毫米厚的樱桃木实木贴皮的中密度纤维板。至于为什么将其称作实木复合板，她坚称中密度板实木贴皮就是实木复合板。中密度板本身也是木材破碎的，贴的是樱桃木的实木皮，当然是实木复合了。复合的嘛，又没有说是实木的。她还强调，在签订合同之时，已经向刘先生介绍过，其装饰板就是樱桃木实木贴皮的中密度板。对于实木复合板的概念遭到质疑，法洛可的店员感到委屈，因为大家都是这么叫的，1300元/平方米的价格还算低的。杨女士表示，她们用的是好材料，企业觉得值多少钱就卖多少钱，况且比我们贵的（橱柜厂家）多了去了。她认为，刘先生对此提出异议主要是他对板材这块不懂，如果他仍有异议，可以采取各种方式来维护自己的权益。

不过，当天下午刘先生否认了杨女士事前已告知他实木复合板就是实木贴皮的中密度板的说法。他表示，当初解释的就是实木复合板，并没有告诉他是中密度板。一说实木复合板，我感觉就是跟实木复合地板一样的实木单板层层压在一起的板材，至少主体应该是实木，而不应该是木纤维压的吧。他认为厂家利用了他缺乏专业知识的弱点，如果告诉是纤维板的，可能就不会接受这么高的价格了，这有诱导和欺骗的嫌疑。

◆业内人士：橱柜厂家有滥用概念之嫌

4月13日下午，据北京市木材家具质量监督检验站副站长李继光介绍，记者从刘先生处拿到的样品为装饰单板贴面中密度纤维板，表皮为实木单板加工刨切以后压在板上涂清漆的一种饰面（俗称实木贴皮），是人造板的一种，按照相关法规，家具中并没有实木复合板的说法。

此外，记者也随机走访了法洛可同卖场的其他几家橱柜店面，也有店员使用了实木复合板这种说法，并解释这一般多用在橱柜门板中，门框是实木的，但门板是实木复合的，也就是实木皮贴面的中密度板。

李继光提醒消费者，实木复合是一个非常模糊的概念，目前家具板材的相关法规没有明确界定，因此为了确保利益，消费者应要求注明实际材质。但如果商家用词对消费者形成了误导，有滥用概念之嫌。

李继光对记者表示，家具中装饰板只有装饰单板贴面人造板和浸渍胶膜纸饰面人造板（俗称三聚氰胺饰面板）两种分法，其中人造板又分为中密度板、刨花板和大芯板（细木工板）。因此，装饰单板贴面中密度纤维板是人造板的一种。他还解释，实木复合这个概念只出现在实木复合地板和实木复合门上。其中，实木复合地板是指由实木单板层压的地板；实木复合门是指表层和框架为单板实木，但填充物为密度板的门。

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