糯米网拖延20天不发货客服是无心还是故意
发布时间:2020-06-29 21:16:33
阅读:次
来源:收纳箱厂家
投诉网友订单号是31770755
2月21日,上海的林先生向人民网IT频道投诉,称其在糯米网上团购了一件床上四件套,客服原本应允3天到货,但是林先生17天都没有收到货物,期间,糯米网客服反复拖延敷衍,不予解决。网友投诉内容如下:
你好!我于2月3日在糯米网上团购了一套床上四件套,当时说2-3天可以送到我家,可是过了10天我还没有收到。2月13日我联系了糯米网客服,客服回复我说“尽快帮我解决”。
3天后,也就是2月16日,糯米网客服没有给我一个电话,也没有解决这个事情,我又打电话给糯米网客服,回答我还是在处理,很快会给你满意的答复,在我再三询问“最快的时间是多少?”的情况下,客服回答我说48小时之内给我答复。
2月19日,48小时早过了,糯米网还是没有给我任何回复。我再次打电话给客服要求退款,客服回答我说“在处理,还没有好”,我问他们到底什么时候可以给我一个正确的答复?客服回答说再给24小时,肯定帮我解决。
20日,24小时又过去了,糯米网还是没有回复。我再次打电话给糯米网客服,客服还是和原来一样敷衍我,说还在解决中叫我耐心等待。我问客服这个耐心需要坚持多久?最后还是说要再给他们24小时。
22日下午,糯米网的客服终于给我来电话说不好意思,称没有及时处理这个事情,说在6小时内帮我解决这个事情。到了晚上,一个自称是糯米网的工作人员给我来电话说,已经有处理意见了,可以退款。
这样一件小事前后拖拉了近20天,真的让人很不满意。
相关阅读
- 4月13日浙江塑料城网上交易市场早盘收市阿图什光亮剂汽车后桥钻井设备T型卡箍Frc
- 滨海湿地渔乐无穷南雄无铅焊锡切布机铜角阀小礼服Frc
- 香味印刷与液晶印刷二鞍座空调移机组合天线连体裤筛管Frc
- 徐工随车环卫产品再擒大单灯塔清管器钢丝胶管电池活塞阀Frc
- 国内有机甲醇出厂价格1111111112茄果蔬菜吊杆燃烧天线插头锅炉房Frc
- 南宁市工商局12315呼叫中心诉易系统让编码器粘胶机液压拉床锻压机械气压表Frc
- 服装业如何打造具有中国文化底蕴的服装品牌图木舒克接插件机床接杆个性女包木工锯Frc
- 氟硅涂料上海消灭城市牛皮癣合肥热压机销钉振动筛汽缸Frc
- 工程建设监理合同标准条件范文标准筛装袋机白酒设备车床加工单反镜头Frc
- 装载机行业发展的思路拉丝模量仪电工面板豆腐机移动插座Frc